Le linge de maison et les serviettes sont inclus dans chaque logement. Le remplacement des serviettes et du linge de maison pendant votre séjour n'est pas inclus dans le prix de location.

Un acompte de 35% sera versé à la réservation et le solde sera envoyé 8 semaines avant l'arrivée.

Les propriétaires ne sont pas responsables des dommages causés par la négligence ou l'imprudence des clients. Tout litige découlant du présent contrat et toute réclamation relative au séjour du groupe ou de l'un d'entre eux seront résolus conformément aux lois françaises et dans le système juridique français. Les locaux sont loués à des fins de vacances uniquement.

Toutes les réservations sont prises de bonne foi. La personne effectuant la réservation et son groupe comprennent qu'ils assument l'entière responsabilité légale de tout dommage causé au Château de Vaudézert et à son contenu ne résultant pas de l'usure normale. Ils seront responsables des dommages causés aux locaux ou de la perte ou de l'endommagement de tout objet dans les locaux, y compris, mais sans limiter la généralité de ce qui précède, les revêtements de sol, les meubles et les accessoires, les ustensiles de cuisine, la vaisselle, la verrerie, les couverts et ils s'engagent à payer le coût total du remplacement ou de la réparation de tout objet endommagé ou perdu, moins tout dépôt de garantie pertinent retenu.

Tous les dommages, casses ou pertes doivent être signalés immédiatement à l'agent. Tous les meubles et équipements doivent être laissés dans les locaux tels qu'ils ont été trouvés à l'origine. Ils seront responsables des frais engagés pour le réglage ou la reprogrammation des téléviseurs/ordinateurs qui ont été modifiés ou reprogrammés par les clients. L'ensemble de ce paragraphe est sans préjudice du droit des propriétaires de poursuivre les personnes réellement responsables de la perte ou des dommages causés au Château de Vaudézert et à son contenu. Les propriétaires ou leurs agents n'acceptent aucune responsabilité pour toute blessure, dette, dommage, perte, retard, dépense ou inconvénient causé directement ou indirectement par des événements indépendants de la volonté des propriétaires ou de leurs agents. Toutes les réparations, entretiens ou services signalés et demandés par les clients pour être effectués sur la propriété ou tout équipement fourni sur la propriété, et/ou jugés nécessaires par les propriétaires ou leurs agents, seront effectués dès que possible, cependant aucune compensation ne sera négociée en raison de la défaillance de tout service ou équipement sur la propriété, à condition que des efforts raisonnables aient été faits par les propriétaires ou leurs agents pour obtenir ces services ou équipements.

Les clients sont tenus de permettre au personnel de réparation et/ou d'entretien d'entrer dans les locaux pendant des heures raisonnables (sur arrangement, sauf en cas d'urgence) afin d'effectuer des réparations, des travaux d'entretien ou des services. Les clients demandant un appel de service qui s'avère par la suite inutile se verront facturer les frais d'intervention applicables. Pour éviter des frais de nettoyage supplémentaires, le groupe est tenu de laisser les locaux propres et rangés.

Toutes les parties comprennent que tous les services fournis sur le domaine du Château, à l'exception du nettoyage, font l'objet de contrats séparés avec les prestataires de services.

Un chèque de caution de 600,00 € doit être envoyé par virement bancaire au moins deux semaines avant l'arrivée du groupe au château. Ce chèque sera restitué dans son intégralité dans les quatre semaines par virement bancaire si le château est laissé dans un état satisfaisant, mais les éventuels bris et frais de nettoyage supplémentaires seront déduits si cela s'avère absolument nécessaire. La caution sera perdue si des déchets sont laissés sur place ou si la Mairie fait des réclamations en raison de niveaux de bruit excessifs.

Politique d'annulation

En règle générale, l’acompte pour la location du Château n’est pas remboursable, sauf en cas de circonstances exceptionnelles, auquel cas un remboursement sera effectué à la discrétion du propriétaire. Les circonstances exceptionnelles comprennent, sans toutefois s’y limiter, le décès des parties contractantes, les cas de force majeure, les émeutes, la guerre, les actes terroristes, les épidémies, les pandémies, les catastrophes naturelles, les incendies, les explosions ou l’indisponibilité généralisée des locaux à la location.